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1、集團內(nèi)外部人員均可對集團內(nèi)涉及的相關問題進行投訴,我們將嚴格按照相關管理規(guī)定進行辦理。
2、我們將對投訴人的信息進行嚴格保密,同時提倡實名投訴,對實名投訴的,優(yōu)先辦理,為便于給投訴人及時反饋辦理情況,建議投訴人應使用真實姓名及手機號碼。
3、在填寫投訴內(nèi)容的時候應提供真實、詳細、有效的內(nèi)容與材料;對捏造事實,偽造證據(jù), 將嚴肅追究責任。
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