開元鳳鳴山莊開展2014年終全員考核
時(shí)間:2014.12.22
近日,開元鳳鳴山莊開展了一年一度的全員年終考核,綜合考評(píng)酒店全員的服務(wù)技能層級(jí)。
此次考核主要由理論考核、實(shí)踐考核和360度測評(píng)組成。其中理論考核采取專人出題、部門總監(jiān)監(jiān)考的方式進(jìn)行,考試結(jié)束后,連夜閱卷出成績,及時(shí)公布,以防節(jié)外生枝,造成工作被動(dòng)。實(shí)踐考核則由相應(yīng)部門根據(jù)各崗點(diǎn)業(yè)務(wù)范圍分批進(jìn)行。360度測評(píng)則是由各部門根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定測評(píng)表,由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)同時(shí)打分測評(píng)。此外還增加了聘用工轉(zhuǎn)正考核,一旦考試合格,將簽訂勞動(dòng)合同。
據(jù)悉,年度考核成績將成為員工調(diào)職、年度評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù)。同時(shí),酒店也將對此次考核成績進(jìn)行綜合分析,以更好地了解員工對酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、理論知識(shí)及專業(yè)操作技能的掌握程度,以更好地制定后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃。(倪針)